Про замечательных работников торговли

Честь и хвала замечательному гипермаркету Спар в нашем районе.

Сервис уровня класса люкс.

Во всем гипермаркете (!) из десяти касс (!) работает одна (!).

Очередь в километр. И движется со скоростью полсантиметра в час.

Потому что за кассой сидит дама... гхм... нет, я не спорю, в СССР были хорошие достойные продавцы, и немало. Но дама как будто сошла с ума фельетонов про плохих продавщиц, такая тетошная тетка, которая считает, что она здесь царь-бог, ведет себя по-хамски, ничего не умеет, разговаривает так, будто она только что из деревни, хотя что это я оскорбляю деревню, в деревнях живут достойные, умные и грамотно говорящие люди.

И вот эта уважаемая дама пробивает товары с черепашьей скоростью. Передо мной стоит женщина с двумя детьми и полной тележкой продуктов. Дама за кассой начинает пробивать товары, орет с характерным говором, шо вы картошку не взвешиваете, картошку взвешивать надо, еще битый час распинается на эту тему. При том, что на кассе есть весы, но как покупательница посмела не  взвесить в зале картошку, теперь бедной даме за кассой такой непосильный труд. Как таких покупателей земля носит. Более того, дама за кассой требует, чтобы покупательница диктовала ей цифры с картошки, вводит цифры, снова орет, ну вот, все равно вес спрашивает, а-а-а-а, взвешивать в торговом зале надо, а-а-а-а. Причем, положить картошку в земле в пакет, – нет, не слышали. Протереть тряпочкой ленту опосля картошки – нет, не слышали, мы так, руками эту землю смахнем и дальше этими же руками будем продукты пробивать. Надеть бейдижк с именем – нет, не слышали. Дама скромная, желает остаться инкогнито. Ну и надеть маску, чтобы нос не торчал – нет, не слышали.

(Понимаю, что весь день в маске это ппц, но сами так же на работе стоим, куда деваццо).

Снимать магнитные ловушки дама не умеет от слова совсем. Это надо было видеть, как она возилась с ловушкой минут десять. Повторяю – работает одна касса, очередь в километр. А дама не может открыть коробку, где надо повернуть замочек, чтобы достать оттуда товар. Нет, ну я понимаю, для этого как минимум ученая степень нужна, не меньше.

Далее последовал скандал, как я это понимать должна, где чьи покупки, где ваши, где не ваши, - таким тоном, будто ей нанесли смертельное оскорбление. Это при том, что покупки были достаточно четко разделены, где один покупатель, где следующий. Видно, у дамы совсем плохо со зрением, не видит не только цифры на картошке, но и пустоту между аккуратно сложенными товарами. Я уже не говорю о том, что выкладывать разделители между товарами должны были сами покупатели по команде кассирши, это же для неё непосильный труд.

Вишенкой на торте стал момент, когда дама пробила все товары... и начала допытываться у покупательницы:

Кошачий корм, что там до этого было?

Ненуачо, покупатель же следить обязан, в какой последовательности его товар пробивают, вы не знали? И наизусть помнить всю последовательность из штук пятидесяти товаров, как же иначе.

Но самое веселое... что у уважаемой дамы на компьютере вся эта последовательность товаров была. Но нет, мы не ищем легких путей, что мы будем на экран смотреть, это ж покупатель должон знать. В обязанностях покупателя это прописано.

А все потому, что... даме показалось, что она что-то не пробила. И давай ругаццо, что-то не пробилось, что-то пикнуло, почему так тихо пищит. Ужас-ужас, уже и пищит ей не так. и начала допытываться у покупательницы:

Вот вы грудинку брали, она пробилась? Доставайте.

Вот вы макароны брали, они пробились? Доставайте.

Заставила покупательницу вытащить по очереди штук десять товаров и проверяла, пробились они или нет. А не найдя непробитый товар дама не нашла ничего лучше, как сказать...

(Та-дамм!)

- Доставайте все товары, будет пробивать по новой.

Полную тележку, штук пятьдесят товаров на сумму в шесть тыщ рублей.

Тут серьезно было жалко покупательницу, пожилую женщину с двумя маленькими детьми (не знаю, дети они ей, или внуки, или кто). Она уже не выдержала, стала возмущаться:

- Я два часа стояла, и опять все по новой?

Дама на кассе, конечно, взбеленилась, а я что должна, я из своего кармана недостачу не хочу оплачивать, это все вы, это вы картошку не взвесили, картошку взвешивать надо, взвешивать надо было картошку, я говорю...

Не, ну правильно, во всем картошка виновата, её уже в международный розыск объявлять пора, не меньше.

И это при том, что картошку уже вообще-то взвесили и пробили. На кассе. Но у дамы на кассе, видимо, своя логика, недоступная простым смертным, куда нам до неё со свиным рылом в калашный ряд.

Дальше случилось невероятное – открылись еще две кассы. Странно, что не сдвинулась земная ось и небо не упало на землю. Мне очень хотелось узнать, чем дело кончится, но все-таки я пошла к другим кассам. И даже испугалась, как быстро и оперативно работают кассиры, мы в очереди уже успели отвыкнуть от такой космической скорости. Я уже успела оплатить покупки, еще где что прикупить по мелочам (в гипермаркете еще куча маленьких магазинчиков с одеждой, телефонами, игрушками, сумками, зонтами, зоомаркет, и.т.д.) – из любопытства вернулась к злополучной кассе. На которой до сих пор возились с покупками несчастной женщины, причем, кажется, дама за кассой успела пробить всего пару товаров, и теперь держала в руках злополучную КАРТОШКУ.

Жалко, что у меня уже не хватило сил досмотреть спектакль до конца.

Вот честное слово, уж на что я намертво зависаю, когда слишком много информации и слишком быстро – меня туда посадить на кассу, и то было бы быстрее. Нет, я свою кандидатуру туда не предлагаю, это ппц будет на кассе. Я к тому, что даже я зависать буду меньше.

Нет, все понимаю, работа тяжелая и сложная, меня бы с такой работы в дурку бы увезли точно, так где так много информации и все так быстро. Но... может, все-таки нет у дамы призвания к этой работе? Это ж талант нужен...